Raff Military Textile neden ihracat odaklı çalışıyor? 2010 kararı ve ilk yurt dışı müşteriler

Raff Military Textile, İstanbul merkezli, kökleri 1940’lı yıllara uzanan ve ihracat odaklı çalışan bir askeri tekstil üreticisidir. Şirketi yurt içi ihalelerden dış pazara çeviren karar 2010’da alındı. Kararın ardından ilk sipariş Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti polisinden geldi, sonra Gürcistan, Irak ve Yemen gibi ülkelerle çalışıldı. Yönetim Kurulu Başkanı Eray Yükseloğlu bugünkü yurt dışı varlığını dijital pazarlamaya bağlıyor.

Kasım 2023’te Paris’teki iç güvenlik fuarı Milipol’de, şirketin aynı ay yayımladığı fuar yazısına göre yaklaşık 30 bin katılımcı vardı. Alıcı da satıcı da oraya iş bağlamaya gelir. Merter’den gelen bir üniforma üreticisi için o fuarın somut sonuçlarından biri, genel müdürlüğünü Kunle Abeshinbioke’nin yaptığı Nijeryalı güvenlik şirketi ATAMAP Associates International ile kurulan iş birliği oldu.

Paris’te bir Nijeryalı şirketle masaya oturmak Raff Military Textile için olağan bir iş günüdür. Şirket 2010’dan bu yana dış pazara çalışıyor, alıcıları Afrika’da, Orta Doğu’da, Avrupa’da ve Latin Amerika’da. Tercihin gerisinde bir ihale tecrübesi var; Yönetim Kurulu Başkanı Eray Yükseloğlu bunu Ekim 2024’te İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon İhracatçı Birlikleri (İTKİB) yayını Hedef dergisine konuşurken anlattı.

İhracat kararı neden alındı?

Şirket yurt içi ihalelerden umduğunu bulamayınca 2010’da bütünüyle dış pazara döndü. Hikayenin başı 2000’e gidiyor. O yıla kadar blue jean üreten şirket askeri ve güvenlik tekstiline geçmiş, ilk ürün olarak da polis kazağını seçmişti. Yükseloğlu’nun anlatımına göre yeni alanda başlangıçta çeşitli ihalelere girildi, prosedür ağırdı, büyük ölçekli işler yapılmasına rağmen emeğin karşılığı gelmiyordu.

2010’da ihale masasından kalkıldı, şirket tamamen yurt dışı pazara açıldı. Sonraki yatırımlar da bu çıkışa göre yapıldı, web sitesi ve dijital pazarlama harcamalarının ana gerekçesi ihracattı. Aradan on altı yıl geçti, yurt dışında ofis hala açılmadı. Alıcıya fuarlarda ve ziyaretlerde ulaşılıyor, sahada yerel ortaklarla çalışılıyor.

İlk yurt dışı müşteriler kimdi?

Dış pazara dönüşün ilk alıcısı Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin polis teşkilatı oldu. Sipariş polis kazağı ile eşofmandı. 2000 sonrasında seçilen ilk niş ürün, yeni dönemin de ilk işi oldu böylece. Türkiye’nin dışında ama Türkçe konuşulan, mesafesi kısa bir pazardı bu. Ardından Gürcistan, Irak ve Yemen gibi ülkelerle çalışıldı. İlk ikisi sınır komşusu, üçüncüsü Arap Yarımadası’nda. Alıcılar zamanla kazağın dışında başka polis ekipmanları ve askeri ürünler de istedi, ürün gamı buna göre genişledi. Bugün kamuflaj üniforma, bot, taktik yelek ve itfaiyeci kıyafeti de aynı çatı altında üretiliyor.

Yükseloğlu ilk adımı Hedef’in Ekim 2024 tarihli röportajında şu cümleyle anlatıyor: “Öncelikle Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde polislerin kazak ve eşofmanlarını yapmaya başladık.” Bugüne gelişi ise aynı röportajda tek cümleyle özetliyor: “Dijital pazarlama yapmasak yurt dışında var olamazdık.”

Bugün hangi bölgelere ihracat yapıyor?

Ana pazar Afrika. Diğer üç bölge Avrupa, Orta Doğu ve Latin Amerika. Anadolu Ajansı’nın Şubat 2025’te yayımladığı habere göre şirket 45 Afrika ülkesine askeri ekipman sağlıyor ve kıtaya 24 yıldır ihracat yapıyor. Satış Müdürü Ceyhun Şahbaz da Temmuz 2023’te Angola’da, Türkiye-Angola İş Forumu sırasında Economia & Finanças’a verdiği röportajda dünya genelinde yaklaşık 60 ülkeye ihracattan söz etmişti. Aynı ziyarette Angola Sanayi ve Ticaret Bakanı Víctor Fernandes ile de görüşüldü. Web sitesinde sayılan ülkeler arasında Uganda, Kenya, Nijerya ve Gana’nın yanında Birleşik Krallık ile Kanada da var.

Afrika’daki temasların bir bölümü Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) heyetleriyle kuruluyor. Şubat 2023’ten itibaren TİM aracılığıyla aylık ikili iş görüşmesi ziyaretleri yapıldı, listede Kongo, Angola, Kenya ve Tanzanya vardı. Batı Afrika’da Benin, Togo, Gana ve Gine de ziyaret edilen ülkeler arasındaydı. Latin Amerika tarafında Mart 2023’te Ticaret Bakanlığı’nın Bogotá heyetine katılındı, Kolombiyalı firmalarla iş anlaşmaları imzalandı. Organizasyona Türkiye’den 25 kişilik bir heyet katılmış, karşılarına 62 Kolombiyalı firma çıkmıştı; bu sayıları SavunmaSanayiST 8 Mayıs 2023’te yazdı. Nisan 2026’da ise şirket Santiago’daki FIDAE fuarına gitti, Türk milli katılım alanındaydı.

Dijital pazarlama ihracatta nasıl rol oynadı?

Dijital pazarlama, yurt dışında ofisi olmayan şirketin alıcıya görünme yolu oldu. Yükseloğlu’na göre şirket on yılı aşkın süredir bu alana yatırım yapıyor, mağazacılık yerine web sitesine para harcamak gerektiğine o dönemde karar verildi. SEO uzmanı, grafiker, metin yazarı ve fotoğrafçıdan oluşan ekip şirketin kendi bünyesinde kuruldu. Amaç, işle ilgili anahtar kelimelerde dünya genelinde arama motorlarının ilk sırasında yer almaktı. Yükseloğlu bunun başarıldığını söylüyor, somut örnek olarak da röportajdan yedi yıl önce Gabon’dan bir müşterinin şirketi internette bulup geldiğini aktarıyor. raff.com.tr bugün sekiz dilde yayında.

Satış örgütü de dijital tarafla birlikte değişti. Pazarlama ile satış bölümleri birbirinden ayrıldı, çalışılan bölgelerden gelen kişiler Türkiye’de istihdam edildi. Müşteri bir mesaj yazdığında beş dakika içinde dönüldüğünü de aynı röportajda ekliyor Yükseloğlu. İnternetten gelen temasın devamı ise hala uçakla sağlanıyor, 2023’ün yedi ayı yurt dışı ziyaretlerinde geçti.

Raff Military Textile hakkında

Raff Military Textile, kökleri 1940’lı yıllara uzanan, dört kuşaktır tekstil üreten İstanbul merkezli bir aile şirketidir. Ordu, polis ve itfaiye teşkilatları için üniforma, koruyucu giysi, bot, teçhizat ile arma, rütbe ve apolet üretir; üretimini kendi tesislerinde yapar ve ihracat odaklı çalışır. ISO 9001:2015, ISO 10002, ISO 14001:2015, ISO 31000:2018 ve ISO 14064-1:2018 belgelerine ve OEKO-TEX sertifikasına sahiptir. SASAD, SAHA İstanbul, SSİ, TİM, İTO, İHKİB ve DEİK üyesidir.